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Información de la compañía

Diplomatic Supply Service está especializada desde hace más de 40 años en la venta y suministro de productos de consumo duty free a los diplomáticos de Embajadas, Consulados y Organizaciones Internacionales. Contamos ya con más de 10.000 clientes en más de 40 países.

Editamos anualmente un Catálogo General. Lo enviamos gratuitamente a petición de nuestros clientes a su misión diplomática. Así, pueden ver fácilmente el amplio surtido que disponible, más de 700 páginas.

Trabajamos con las mejores marcas al mejor precio – con Garantía Duty Free -, marcas de prestigio internacional para que tengan una garantía universal, con su garantía y servicio post-venta en su destino.

Entregamos el pedido con servicio Door to Door, nos encargamos del pedido desde que sale de la puerta del almacén hasta que llega a la puerta de su domicilio siempre que la normativa de su país lo permita.

Buscamos la plena satisfacción del diplomático. Asignamos un agente quien mantendrá continuamente informado del pedido y de la de entrega encargándose del asesoramiento, del transporte y de las gestiones aduaneras, así como del servicio post-venta. No subcontratamos Call-Center porque queremos ofrecer un trato personalizado directo.

Ventajas al comprar duty free en nuestra web diplomatic.com.

  • OFERTAS Y LIQUIDACIONES: Constantemente lanzamos interesantes ofertas y liquidaciones en diplomatic.com dando prioridad de suministro a los pedidos recibidos por la web.
  • STOCK ONLINE EN LA WEB. Informamos de la disponibilidad de cada producto para que Usted reciba su pedido al completo.
  • FINALICE SU PEDIDO EN LA WEB SIN DAR SUS DATOS BANCARIOS. Al hacer el CheckOut en el carrito de la compra, hemos incorporado la opción “no deseo facilitar información bancaria en este momento” para que el cliente tenga la plena seguridad de que solo pagará cuando acepte la cotización final del pedido que su agente comercial le enviará incluyendo la entrega en destino.
  • LIVE CHAT EN LA WEB. Facilitamos al máximo la comunicación para responder de inmediato a sus consultas en horario laboral GMT+1. Fuera de este horario el cliente puede dejar mensaje y nos pondremos en contacto el siguiente día laboral.

Diplomatic Supply Service

Avenida de Suiza, 4
CT Coslada, Zona de servicios
28821 Madrid (Spain)
Tel: (+34) 916 707 300
Fax: (+34) 916 707 301
Email: diplomatic@diplomatic.com
Horario de apertura:
de Lunes a Viernes, 09:00 - 18:00.
Horario de verano los Viernes desde el 1 de junio al 30 de septiembre, 08:00 - 15:00.