¿Qué hago si los puntos de mi última compra no se ven reflejados en mi cuenta?

Si no se sumaron los puntos de alguna compra, contáctanos a través del formulario diplomatic.com/ME o a través de nuestra línea de Atención a Clientes. Es necesario que te identifiques como titular de Diplomatic&ME y que nos facilites el número de la factura en cuestión. Tendrás un plazo de 6 meses a partir de la fecha de la factura para realizar la reclamación, de lo contrario no se tramitará la consulta.